Fastweb, addebito 110,90 € per ritardata consegna apparati fastweb

Nel giugno 2008 ho disdetto via fax il contratto con Fastweb sottoscritto a mio nome, e ho contemporaneamente attivato un nuovo contratto a mio marito. Nel mese di luglio il tecnico è venuto per installare il nuovo apparato, ma non lo ha installato perché ancora esistente il vecchio apparato. In quell'occasione mi ha detto che dovevo inviare per raccomandata r.r. la disdetta del contratto, cosa che ho fatto indirizzando il 4 luglio una disdetta a Fastweb SPA Via Caracciolo 51 Milano e successivamente, per precauzione, in data 8 luglio, la stessa al servizio clienti fastweb Cinisello Balsamo (Mi). A metà agosto mi richiama fastweb per installare il nuovo apparato, ma essendo in vacanza, prendiamo appuntamento per il 26 agosto. Non mi viene detto che il vecchio apparato deve essere riconsegnato, fortunatamente mio figlio me lo ha detto perché il tecnico che era andato a casa sua lo aveva avvisato. Io ho inteso che i 30 gg decorrevano dalla data di smontaggio dell'apparato vecchio quindi calcolo dal 26 agosto al 25 settembre. Il 12 settembre mi reco dal rivenditore e consegno l'apparecchio, ma non viene accettato perché in ritardo di 2 giorni. Quindi devo riconsegnare l'apparecchio a mie spese inviandolo a Fasweb direttamente, altrimenti dovrò pagare 110 ¤. Poiché ritengo non corretto il calcolo dei giorni di riconsegna, non pago la somma indicata e comunico a Fastweb che non intendo nemmeno riconsegnare a mie spese il vecchio apparato. Il call center mi dice che il calcolo dei giorni deve essere fatto dalla data di comunicazione della disdetta, asportandolo personalmente, anche se con il rischio di rimanere senza telefonia fissa. Ora mi arriva una lettera di costituzione in mora da parte della FIRE di Messina, società di recupero crediti di un importo di 164,69 ¤ di cui 110 ¤ più altre spese. Devo dire che l'ultima fattura ricevuta mi addebita il canone fino al 14 agosto, quindi 17 gg. agosto+ 12 di settembre sarebbero 29 gg. Cosa posso fare? devo proprio pagare? Oltretutto Fastweb ha fatto successivamente un'offerta telefonica per promuovere un abbonamento di TV SKY a prezzo speciale, per il quale è stata data la disponibilità a ricevere solo materiale informativo. Loro invece lo hanno attivato senza aver sottoscritto un alcun contratto scritto, e lo abbiamo evitato solo perché noi avevamo già un abbonamento a SKY allo stesso nominativo di mio marito, e gli operatori di SKY ci hanno chiamati perché gli sembrava strano che attivassimo un secondo abbonamento allo stesso indirizzo.
Attendo un cortese cenno di riscontro e porgo cordiali saluti ringraziando anticipatamente
Donatella, da Milano (MI)