Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Fasteweb ignora il mio recesso nei termini di legge

29 settembre 2007
Domanda 29 settembre 2007
Buon giorno. Mi chiamo Carla della ditta Baiff di Cavriago: Chiedevo se poteva darmi informazioni circa un problema con Fastweb: il 14 marzo 2007 mi hanno attivato l'impianto Fastweb, essendomi subito accorta che il servizio non corrispondeva quanto ci avevano proposto al momento del contratto il giorno dopo ho mandato una raccomandata AR per recedere al contartto in quanto per legge si ha 7 giorni di tempo per recedere dai contratti stipulati fuori dai locali commerciali. Ora Fastweb mi ha mandato una fattura di 420 ¤ pari alla somma degli importi mensili che avrei dovuto pagare per un anno, Certo che questo il rappresentatnte Fastweb di Reggio Emilia non l'ha menzionato al momento di firmare il contratto!! Cosa posso fare? Mi aiuti questo è solo una parte dei problemi causatomi da Fastweb.
Carla, da Bibbiano/Reggio Emilia

Risposta ADUC
Se ha effettuato la disdetta entro 10 giorni tramite raccomandata A/R, lei ha ragione e Fastweb ha torto. Si faccia valere, quantizzando anche i danni che le stanno provocando (li quantizzi al centesimo) tramite una messa in mora: clicca qui
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