Far pagare un preventivo per assistenza

recentemente ho potato um io pc presso un centro assistenza Toshiba - Ero furoi Granazia e mi sono stati chiesti 48 ¤ per poter avviare il preventivo... scalabili poi dal conto se accettavo il preventivo, non rimborsabili in caso di NON accettazione del preventivo
è legale questa manovra?
non avendo poi accettato il preventivo e volendo autorizzare il centro assistenza (Teknema SRL) allo smaltimento del computer mi arriva un documento da firmare e da inviare via fax in cui dovrei riconoscere avere percepito 48 ¤ quale corrispettivo pattuito per la vendita del mio computer alla Teknema
Cosa devo fare?
Lorenzo, da Milano (MI)