Cara ADUC
Fantomatico concorso "vinci il fresco che sognavi"
Domanda
8 maggio 2008
Salve, a seguito di una vincita avvenuta tramite cartolina presente su un settimanale, ho provveduto a dare corso alla stessa per ottenere quanto indicato: "un soggiorno di 7 giorni gratuito in Italia".
Diversi mesi dopo, ho ricevuto comunicazione sulla conclusione del concorso e sulla necessaria attivazione della mia utenza tramite call center presso numero telefonico 899.
L'attivazione dell'utenza permette di visionare online le possibile soluzione ma le stesse sono altres? costose rispetto altri tour operator ed inoltre poco chiare in quanto non si conosce il prezzo applicato ad un normale cliente.
Allego alla presente copia della mia mail di risposta alla Loro prima mail.
Buona giornata.
Mail inviata a : [email protected] il 06/05/2008 alle 14:37
Ero a conoscenza che la numerazione 899 fosse estremamente costosa ed infatti nulla posso sindacare sui 7.5 ? spesi per avere user e password.
Quello invece su cui vorrei che Voi faceste attenzione ?:
Punto 1. Non ? possibile consultare i prezzi al di fuori dell'utenza del concorso ed in questo modo non ? possibile sapere se realmente applicate uno sconto oppure "pompate i prezzi" per recuperare lo pseudo sconto;
Punto 2. Forse offrite super vacanze iper accessoriate ma i Vs prezzi sono doppi rispetto a quelli applicati da altri tour operator (sempre con voli economici);
Punto 3. Non ? possibile consultare luoghi e costi delle localit? italiane;
Punto 4. Non avete tra le destinazioni estere il Mar Rosso che ? la principale met? di quasi tutti i tour operator e caso strano, ? anche quello pi? economico;
Sono spiacente di constatare che tutto questo fantomatico concorso altro non ? che pubblicit? mirata a portarsi a casa nuovi clienti ed oltretutto Vi permette un grosso recupero di quanto investito tramite la remunerazione telefonica.
Comunque era prevedibile vista la facile vincita ottenuta da un semplice opuscolo presente in un giornale settimanale.
Tale mail viene inviata in copia anche alle redazioni di alcune testate/programmi che spero prendano in visione la cosa e magari tentino di fare luce.
Buona giornata.
Internet
"MARCOMAIR S.R.L."
01/05/2008 11.46
Please respond to
[email protected]
Subject
VINCI IL FRESCO CHE SOGNAVI
GENTILE CLIENTE
MARCOM S.R.L. in relazione al concorso "VINCI IL FRESCO CHE SOGNAVI" precisa quanto segue:
IL REGOLAMENTO PER IL GODIMENTO DEL SOGGIORNO/VACANZA PREVEDE CHE SOLO PER LOCALITA' ITALIANE E' PREVISTO L'OBBLIGO DEGLI ACCOMPAGNATORI.
PER LE LOCALITA' ESTERE NON ESISTE ALCUNA CONDIZIONE.
RICOLLEGANDOSI AL SITO http://www.bymetravel.com/concorso/index.php TROVERAI CONFERMA DI QUANTO SOPRA ELENCATO.
LINK DIRETTO AL REGOLAMENTO
http://www.bymetravel.com/concorso/regolamento.pdf
DISTINTI SALUTI
MARCOM S.R.L.
Marco, da Busto Arsizio (VA)
Diversi mesi dopo, ho ricevuto comunicazione sulla conclusione del concorso e sulla necessaria attivazione della mia utenza tramite call center presso numero telefonico 899.
L'attivazione dell'utenza permette di visionare online le possibile soluzione ma le stesse sono altres? costose rispetto altri tour operator ed inoltre poco chiare in quanto non si conosce il prezzo applicato ad un normale cliente.
Allego alla presente copia della mia mail di risposta alla Loro prima mail.
Buona giornata.
Mail inviata a : [email protected] il 06/05/2008 alle 14:37
Ero a conoscenza che la numerazione 899 fosse estremamente costosa ed infatti nulla posso sindacare sui 7.5 ? spesi per avere user e password.
Quello invece su cui vorrei che Voi faceste attenzione ?:
Punto 1. Non ? possibile consultare i prezzi al di fuori dell'utenza del concorso ed in questo modo non ? possibile sapere se realmente applicate uno sconto oppure "pompate i prezzi" per recuperare lo pseudo sconto;
Punto 2. Forse offrite super vacanze iper accessoriate ma i Vs prezzi sono doppi rispetto a quelli applicati da altri tour operator (sempre con voli economici);
Punto 3. Non ? possibile consultare luoghi e costi delle localit? italiane;
Punto 4. Non avete tra le destinazioni estere il Mar Rosso che ? la principale met? di quasi tutti i tour operator e caso strano, ? anche quello pi? economico;
Sono spiacente di constatare che tutto questo fantomatico concorso altro non ? che pubblicit? mirata a portarsi a casa nuovi clienti ed oltretutto Vi permette un grosso recupero di quanto investito tramite la remunerazione telefonica.
Comunque era prevedibile vista la facile vincita ottenuta da un semplice opuscolo presente in un giornale settimanale.
Tale mail viene inviata in copia anche alle redazioni di alcune testate/programmi che spero prendano in visione la cosa e magari tentino di fare luce.
Buona giornata.
Internet
"MARCOMAIR S.R.L."
01/05/2008 11.46
Please respond to
[email protected]
Subject
VINCI IL FRESCO CHE SOGNAVI
GENTILE CLIENTE
MARCOM S.R.L. in relazione al concorso "VINCI IL FRESCO CHE SOGNAVI" precisa quanto segue:
IL REGOLAMENTO PER IL GODIMENTO DEL SOGGIORNO/VACANZA PREVEDE CHE SOLO PER LOCALITA' ITALIANE E' PREVISTO L'OBBLIGO DEGLI ACCOMPAGNATORI.
PER LE LOCALITA' ESTERE NON ESISTE ALCUNA CONDIZIONE.
RICOLLEGANDOSI AL SITO http://www.bymetravel.com/concorso/index.php TROVERAI CONFERMA DI QUANTO SOPRA ELENCATO.
LINK DIRETTO AL REGOLAMENTO
http://www.bymetravel.com/concorso/regolamento.pdf
DISTINTI SALUTI
MARCOM S.R.L.
Marco, da Busto Arsizio (VA)
Risposta ADUC
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