Cara ADUC
Eutelia Spa costi invio fattura e canone extra telecom
Domanda
13 maggio 2009
Cara Aduc,
volevo porti una domanda: i costi di invio della fattura sono dovuti o no? Inoltre avevo stipulato un contratto con eutelia, ora che rivedo le fatture noto che all'inizio pagavo 39,90 iva inclusa ma successivamente (circa 1 anno dopo nel 2006) un incremento di circa 7 euro sotto la voce, prima di eutelia taglia il canone poi con eutelia extra canone. Puoi dirmi come posso agire, a volte ci si sente soli ed impotenti e ci resta solo da pagare. Grazie per l'attenzione
Marco, da Brescia (BS)
volevo porti una domanda: i costi di invio della fattura sono dovuti o no? Inoltre avevo stipulato un contratto con eutelia, ora che rivedo le fatture noto che all'inizio pagavo 39,90 iva inclusa ma successivamente (circa 1 anno dopo nel 2006) un incremento di circa 7 euro sotto la voce, prima di eutelia taglia il canone poi con eutelia extra canone. Puoi dirmi come posso agire, a volte ci si sente soli ed impotenti e ci resta solo da pagare. Grazie per l'attenzione
Marco, da Brescia (BS)
Risposta ADUC
i costi di spedizione della bolletta possono essere addebitati. Il gestore non puo' procedere a modificare unilateralmente le clausole del contratto, a meno che non avverta della modifica almeno 30 giorni prima, e deve avvisarla che se non intende accettare le nuove condizioni, puo' recedere gratuitamente.
Se vuole cambiare gestore puo' farlo. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
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Qui un articolo di approfondimento sul tema:
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