Eurotravel e overbooking residence

spett.le aduc, con la presente per sapere se l'iter che intendo fare e' giusto.
nell'aprile 2009 ho prenotato una vacanza in Corsica per luglio 2009 14 giorni.
ho prenotato presso un'agenzia di viaggi di Pisa con il tour operator eurotravel.
i primi del mese di giugno il saldo, dopo 5 giorni l'agenzia mi contatta dicendo che il residence e' in overbookig e mi consiglia un altro residence in un'altra zona della Corsica ed io telefonicamente non accetto il cambio.
mi danno appuntamento per il giorno seguente per varie possibilita'.
intanto riesco a contattare il proprietario del residence in corsica che mi dice che e' tramite avvocati con eurotravel in quanto non ha avuto i rimborsi dell'anno precedente, figuriamoci se per quest'anno avrebbe lasciato gli appartamenti a tale tour. cosi' per me c'e' mala fede in quanto gia' al momento della prenotazione l'agenzia (o il tour operator) gia' sapeva che non avrei avuto la possibilita' di andare in quella struttura tramite eurotravel.
a questo punto ho deciso di non accettare il cambio di struttura che mi hanno proposto ne' altro.
spero di poter recuperare la cifra pagata, so che e' un mio diritto, domani andro' in agenzia e, se non ricevero' i soldi, ho capito che devo inviare lettera raccomandata all'eurotravel per la messa in mora e a voi p.c. (entro?) oppure optare direttamente per la conciliazione con la camera di commercio di pisa o il giudice di pace.
fate leggere questa lettera ad altre persone che sicuramente avranno dei problemi con il sopracitato tour operator.
grazie.
Dei, da Pisa (PI)