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Europa Factor Spa recupero crediti per conto di Tele+

2 aprile 2009
Domanda 2 aprile 2009
Nell'Ottobre 2002 ho inviato disdetta di abbonamento a Tele+ in quanto era dal mese di Maggio che non avevo più segnale sul ricevitore. Dopo varie telefonate, mi hanno detto che che la visione era stata sospesa perché non erano stati eseguiti i pagamenti. Strano il tutto perché avevo un addebito su conto corrente e fino a quel momento era andato tutto bene. Comunque loro non si spiegavano il motivo di tale disguido tale che nessuno riusciva a dare una giusta risposta. E' per questo motivo che ho inviato tramite fax e poi raccomandata la disdetta all'abbonamento. Nel 2005 ho ricevuto da parte di Sky una lettera in cui, visto la disdetta dell'abbonamento nel 2002, il ricevitore che nessuno voleva, mi viene lasciato in mio possesso. Pensavo che tutto fosse risolto, ma poi ricevo una lettera nel mese di febbraio 2009 di Europa Factor Spa per effettuare il pagamento di Euro 223,34 per un mancato pagamento a Tele+. Ho ignorato sinceramente la lettera perché era un po' strana la cosa, ma oggi 31 marzo 2009 ho ricevuto una telefonata da parte di Europa Factor intimandomi di effettuare il pagamento del bollettino inviato perché altrimenti avrei avuto un azione legale nei miei confronti per il mancato pagamento. Ho chiesto spiegazioni sul motivo della cifra da pagare, ossia a cosa si riferiva tale importo visto che avevo sempre pagato regolarmente fino a maggio 2002. La signorina non ha saputo rispondere e mi ha detto che mi contatterà tra qualche giorno perché non era bene informata sulla mia pratica. Adesso vi chiedo cosa devo fare? Dovrò pagare queste 223,34 Euro? Io mi sono documentata un po' e ho visto che il codice civile con Art. 2948 prevede la prescrizione dopo cinque anni. Vorrei avere da parte vostra un consiglio e nell'attesa di ricevere in breve tempo possibile una vostra risposta vi invio
Distinti saluti
Claudia, da Reggello (FI)

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