Europa factor - ennesimo sollecito

Gentilissima Aduc, con sorpresa questa mattina mio fratello mi ha comunicato che è arrivata una lettera dalla società di recupero crediti europa factor per un presunto debito (sempre che esista) di ex telepiù, per la precisione e' la terza nell'arco di 2 anni e mezzo, ancora non ho ben preciso cosa ci sia scritto nella lettera perchè io non vivo più con la mia famiglia da piu' di 3 anni.
So benissimo che la prescrizione cade raggiunti i 5 anni, quindi facendo i conti, andiamo ben oltre quella data perchè il mio contratto con telepiù lo avevo disdetto intorno a fine 2000.
La mia domanda è semplicissima, ma una società ben nota di recupero crediti, come europa factor, non si rende conto di quello che sta facendo? perchè insistono nel chiedere soldi per debiti mai piu dovuti? pensano che la gente non sia informata?
Un'ultima domanda, se ricordo bene c'e' stata da parte vostra un esposto a chi di competenza, ci sono delle novità al riguardo?
Grazie mille per un eventuale risposta.
Mattia, da Ponte A Poppi (AR)