Etichetta sbagliata-giubbino rovinato

Ho acquistato, in occasione dei saldi nel gennaio 06, una giacca Refrigiwaer beige con interno in pelo sintetico nero da un rivenditore autorizzato di questa marca.
In 2 anni non ho indossato spesso questo capo quindi solo nel mese di marzo l'ho portato in lavanderia per il lavaggio ed ecco l'amara sorpresa: la giacca, assemblata in Romania, recava un'etichetta secondo cui l'unico lavaggio consentito sarebbe ad acqua (vedi foto). Il risultato e' stato che l'interno della giacca ha stinto rovinandola irrimediabilmente; in lavanderia si dichiarano incolpevoli, infatti si sono limitati a seguire quanto indicato in etichetta e mi hanno mostrato l'estratto di una rivista specializzata x lavanderie dove si lancia proprio un allarme su questo genere di inconvenienti occorsi ai capi Refrigiwaer assemblati in Romania.
In questo caso a chi chiedo i danni per il giubbino da oltre 400 euro rovinato a causa di un'etichetta sbagliata? la Refrigiwaer, marchio americano, non risulta avere uffici in Italia ed il rivenditore mi dira' sicuramente che la garanzia e' scaduta.
Potete aiutarmi per favore?
Grazie in anticipo
Simona, da Stradella (PV)