Estorsione Telecom

Gentile staff Aduc vorrei sottoporvi il mio problema: a maggio di quest'anno ho cambiato gestore telefonico passando da Telecom a Tiscali, sembrava fosse tutto a posto quando stamattina (22/07/2011) mi viene recapitata una notifica di esazione della ditta SGN per conto Telecom per una fattura non pagata di euro 268. A prescindere che la notifica mi è arrivata per posta ordinaria, quindi penso che non sia una procedura corretta, mi sono preoccupato di telefonare alla Telecom per avere informazioni. Tramite l'operatrice scopro che risulta esistere una fattura, che io non ho mai ricevuto, relativa al mese di Maggio, nella quale è presente una somma (oltre alle altre che compongono la fattura che comunque mi sembrano gonfiate) di circa 103 + iva relativa a "Telefonate non fatturate in precedenza" la quale mi sembra totalmente inventata e arbitraria.
Esaminando tutta la questione mi sono convinto del fatto che la Telecom (ho già fatto una simile bruttissima esperienza con l'Enel), metta in atto questa specie di estorsione come punizione per i clienti che cambiano gestore, infatti mi sembra del tutto intenzionale il fatto di non aver ricevuto la fattura con gli addebiti gonfiati a dismisura, ed il loro tempestivo rivolgersi alla società di riscossioni che mi minaccia di il recupero giudiziale del credito.
Non è necessario dire che queste situazioni ti fanno sentire completamente impotente ed esposto alla mercè di questi rapinatori legalizzati, ripeto che ho avuto una simile esperienza con Enel che con un sistema analogo è riuscita a rapinarmi circa 100 euro, mi chiedo però cosa possa fare per cercare di risolvere questo problema.
Grazie dell'attenzione.
Saluti.
Giovanni, da San Vito (CA)