Estinzione anticipata finanziamento acquisto autovettura

Cara ADUC,
in data 02/01/2008 ho effettuato un bonifico a favore dell'agos per l'estinzione anticipata di un finanziamento del 2004 per l'acquisto di un'autovettura.
Nonostante le comunicazioni via fax, la finanziaria ha presentato il solito rid mensile che la mia banca ha bloccato.
Il 05/02/2008 ho ricevuto una lettera dalla suddetta finanziaria dove mi veniva comunicato che il prelievo consueto del 20 di ogni mese non era avvenuto per contestazione debitoria,pertanto avrebbero provveduto a ripresentare il tutto con l'aggravante di ¤ 5.16 di spese di insoluto con la scadenza del 22/01/2008.Concludendo che qualora l'operazione non fosse andata a buon fine mi avrebbero iscritto come insolvente.
Senza volerlo lo stesso giorno avevo chiamato per sapere notizie di due righe scritte attestanti l'estinzione del debito residuo e l'operatore aveva annotato tutti gli estremi del bonifico poichè non risultava ancora la registrazione contabile ( non contenta ho inviato a mezzo fax due righe con tutti
gli estremi per identificare il bonifico n. CRO....).
Per tutelarmi e richiedere la cancellazione da qualsiasi sistema informatico, registro o altro che mi identifica come insolvente come devo fare, cosa posso scrivere, dove posso trovare questo registro?
Cordialmente
Maria, da Milano (MI)