Estesa limited

Anche io sono incappato in questo sito mentre stavo cercando un software antivirus Free. Purtroppo dopo il 2° sollecito il 16/09/2011 ho fatto il bonifico di 96 € ma mi sono accorto che secondo la società il "contratto" ha una durata di 2 anni. Ieri ho consultato il vostro sito e ho letto i vostri consigli. Ho scaricato il vostro esposto querela, dato che abito ad Osimo in provincia di Ancona a chi la dovrei indirizzare? La posso spedire per posta? Cosa mi consigliate di fare in considerazione che fra 12 mesi mi arriverà la richiesta di un secondo pagamento?
Claudio, da Osimo (AN)