Estensione garanzia Mediaworld

ho sottoscritto l'estensione di garanzia in oggetto. Il prodotto che gode di tale garanzia e' andato in riparazione una volta durante i primi 24 mesi. la seconda volta dopo i 24 mesi e quindi coperto dall'estensione. Mi e' stato detto che devo pagare una franchigia del 10% e l'iva della riparazione. Il problema non finisce qui dopo 30 gg che ho ritirato il prodotto mi sono accorto che presenta lo stesso problema per cui era andato in assistenza la prima volta. Posso chiedere al venditore il rimborso delle spese sostenute per l'acquisto e la riparazione del bene? grazie
Salvatore, da Girifalco (CZ)