Esso Campagna automobilisti premiati 2007

Risulto essere vittima di un disservizio da parte della Esso in quanto in data 22-12-2007 insieme alla tessera con i bollini sono state da me versati Euro 79 ad un distributore Esso per il ritiro del Navigatore Satelitare C250 Plus.
Oggi, 11 Aprile 2008 non ho ancora avuto nessuna notizia in merito nonostante diversi miei solleciti sia al Distributore che direttamente alla Esso con chiamate al Numero Verde.
Purtroppo la cosa non sembra essere capitata soltanto a me ma anche ad altri clienti di altri distributori.
Come posso entrare in possesso di cio' che penso mi spetti?
Clemente, da Beinasco (TO)