Cara ADUC
Esclusioni Garanzie di prodotto
Domanda
11 aprile 2008
Circa 2 anni fa ho acquistato e fatto montare dal venditore un impianto Ascensore nel palazzo in cui abito.
Sul preventivo del venditore da noi firmato e controfirmato si citava 5 anni di garanzia dell'impianto se supportata da contratto di manutenzione dell'impianto con il venditore stesso, quindi da me sottoscritta per sfruttare la stessa.
In occasione di una rottura dell'impianto in quanto si è sostituita una guarnizione del pistone di sollevamento dell'ascensore... quindi una non conformità a mio giudizio dello stesso.. mi è stata recapitata fattura recante 400 euro di spese di manodopera.
In tal proposito vorrei chiedere:
1) il venditore e obbligato a dare le condizioni di garanzia? (non ci sono state date!)
2) l'unico documento a ns mani datoci dal venditore è il preventivo firmato dove si cita solamente dei 5 anni di garanzia ma non parla di esclusioni di manodopera...tale documento può essere impugnato per l'annullamento della suddetta fattura?
3)...Sono legali tali coperture di Garanzia del venditore che escludono la manodopera?
Ringraziando per la collaborazione
Saluti
Paolo, da Torino (TO)
Sul preventivo del venditore da noi firmato e controfirmato si citava 5 anni di garanzia dell'impianto se supportata da contratto di manutenzione dell'impianto con il venditore stesso, quindi da me sottoscritta per sfruttare la stessa.
In occasione di una rottura dell'impianto in quanto si è sostituita una guarnizione del pistone di sollevamento dell'ascensore... quindi una non conformità a mio giudizio dello stesso.. mi è stata recapitata fattura recante 400 euro di spese di manodopera.
In tal proposito vorrei chiedere:
1) il venditore e obbligato a dare le condizioni di garanzia? (non ci sono state date!)
2) l'unico documento a ns mani datoci dal venditore è il preventivo firmato dove si cita solamente dei 5 anni di garanzia ma non parla di esclusioni di manodopera...tale documento può essere impugnato per l'annullamento della suddetta fattura?
3)...Sono legali tali coperture di Garanzia del venditore che escludono la manodopera?
Ringraziando per la collaborazione
Saluti
Paolo, da Torino (TO)
Risposta ADUC
la sua non e' una garanzia di legge, ma fra privati, quindi le condizioni sono liberamente stabilite da chi le propone e liberamente accettate dalle parti, e possono anche escludere il costo della manodopera. Se le faccia consegnare (al limite con una messa in mora: clicca qui). fatte quindi le dovute verifiche, sapra' se la richiesta di pagamento e' legittima o meno. Nel caso, si faccia valere sempre con una messa in mora.
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