Cara ADUC
Esasperata da Telecom
Domanda
4 maggio 2007
Spett.le Aduc, sono esasperata dalla Telecom. Vi invio in allegato la corrispondenza inviata alla Telecom per ottenere il rimborso di quanto impropriamente riscosso dal mio conto corrente. Come noterete la mia messa in mora non e' andata a buon fine e non riesco a venirne a capo. Cordiali saluti.
Saveria
Saveria
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si dovra' prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione. (Nel caso in cui il Co.Re.Com non sia ancora attivo nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace della propria citta' accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non e' esperito entro 30gg dalla data della richiesta, si potra' citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace della propria citta' (e' consigliabile recarsi personalmente presso l'ufficio del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatore, etc.).
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