Errore Wind e traffico dati

Gentile Aduc. Vi scrivo relativamente ad un problema sopraggiunto in data 3 Maggio 2007 con l'operatore Wind. Durante una connessione dati effettuata alle 14.30, mi sono stati addebitati sulla SIM come traffico, un totale di 190 euro (invece di qualche decina di centesimi di euro). Tale addebito ha esaurito il credito bonus residuo disponibile con l'opzione Mega 300 e ha esaurito anche il credito voce di 32 euro nonche' il credito bonus relativo all'offerta Pieno Wind (pari a 18 euro) attiva sulla mia scheda. In pratica mi sono ritrovato senza piu' credito voce e con un addebito di 10,50 euro ancora non pagato (e che verrebbe annullato solo con una ricarica di almeno 10 euro, che ovviamente non ho ancora eseguito). Dopo diverse telefonate con il 155 ho scoperto che e' stato un problema della stessa Wind e che avrebbero risolto il tutto riaccreditandomi quanto tolto nel giro di 24 ore. Oggi dopo ben 5 giorni ancora nulla e' cambiato e continuano a dirmi che devo attendere, probabilmente almeno fino alla fine della settimana! Poiche' mi stanno arrecando un danno enorme visto che di fatto sono nell'impossibilita' di usare il cellulare, volevo avere da Voi qualche consiglio su come muovermi in merito all'accaduto. Grazie anticipatamente Cordiali saluti.
Patrick, da Guidonia