Errore nel RID e danni provocati

salve, vorrei porvi un quesito. la mia banca ha fatto un errore nella trascrizione di un rid della lottomatica legato al nostro servizio di ricariche telefoniche. per una settimana non abbiamo potuto effettuare ricariche provocandoci un danno non da poco. posso chiedere risarcimento alla banca vista la provatezza del loro errore?
questo mancato servizio ci è costato oltre ad un rinunciato guadagno anche alla copertura delle spese della settimana precedente con riserve personali.
Danilo, da Borgo Quinzio (RI)