Cara ADUC
Errata notifica cartella
Domanda
7 agosto 2009
Ho ricevuto con raccomandata a.r. la notifica di una cartella della tassa rifiuti non pagata. In realtà la bolletta è stata da me regolarmente pagata. Ho contattato telefonicamente l'agente della riscossione che mi ha detto di inviare, via fax, copia del pagamento e della cartella. Non trovando assolutamente giusto che un giorno delle mie ferie sia passato per risolvere questa questione (non dipesa dalla mia negligenza) chiedo se in questi casi (purtroppo frequentissimi) si può richiedere un rimborso anche simbolico. Ringrazio
Marco, da Roma (RM)
Marco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
simbolico non servirebbe a nulla perche' ha a che fare con gestori che del simbolismo non sanno che farsene. Ci vorrebbe invece, una punizione esemplare che, visto che stiamo parlando di soldi in un ambito di una azienda che esiste per fare soldi ed e' poco attenta al "customer care", dovrebbero essere anche tanti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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