Cara ADUC
Errata informazione gestore telefonico
Domanda
1 marzo 2008
Egregi Signori,
ho un contratto con un gestore telefonico. Prima di andare in Brasile ho chiamato servizio clienti a pagamento per chiedere info sulle tariffe relative alle chiamate dal Brasile all'Italia. Mi hanno detto che il costo delle chiamate dal Brasile all'Italia era di Euro 1 al minuto. Dalla bolletta d Euro 700 circa e da successive conversazioni telefoniche ho scoperto che la tariffa era di Euro 7 al minuto anziché Euro 1 al minuto. Che cosa posso fare??
grazie mille
Simone, da Roma (RM)
ho un contratto con un gestore telefonico. Prima di andare in Brasile ho chiamato servizio clienti a pagamento per chiedere info sulle tariffe relative alle chiamate dal Brasile all'Italia. Mi hanno detto che il costo delle chiamate dal Brasile all'Italia era di Euro 1 al minuto. Dalla bolletta d Euro 700 circa e da successive conversazioni telefoniche ho scoperto che la tariffa era di Euro 7 al minuto anziché Euro 1 al minuto. Che cosa posso fare??
grazie mille
Simone, da Roma (RM)
Risposta ADUC
puo' tentare una contestazione, con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui, ma non puo' provare quanto le ha detto l'operatore telefonico.
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