Errata assistenza nel rimborso di Buoni Postali Fruttiferi

Spett.le Aduc, voglio denunciare con la presente un comportamento scorretto e illegale (a mio parere) da parte di un ufficio Poste Italiane e, penso, molto utile ai Lettori. Mio padre nel lontano 03-02-1997 acquista un buono fruttifero postale Ordinario Serie N di un milione di lire. Il giorno 25-06-2007 si rivolge ad un impiegato dell'ufficio postale chiedendo se il buono e' scaduto. L'impiegato gli dice che il buono e' scaduto il 02-02-2007 (30 anni dall'emissione) e gli consiglia di portalo a pagamento in quanto non piu' fruttifero e soggetto a prescrizione (dopo 10 anni). Il giorno successivo io scopro dal sito www. poste. it o www. cassaddpp. it tale buono scade alla fine del 30-simo anno solare dall'emissione, e cioe' il 01-11-2007. Il risultato e' che c'e' stata una perdita di circa 500 Euro avendo venduto il buono 4 mesi prima della naturale scadenza. Infatti, sempre sul sito www. cassaddpp. it dove c'e' una formula analitica di calcolo interessi di tutti i bimestri e per ogni tipo di buono, risulta che il buono in data 25-06-2007 ha un valore totale di Euro 9.181,37 mentre in data 01-11-2007 il valore totale sarebbe stato Euro 9.711,06. Chiamo subito il direttore dell'ufficio postale e chiedo innocentemente quando scadono i buoni tipo quello di mio padre. Il direttore conferma con assoluta sicurezza che tali buoni sono gia' scaduti. Chiedo a questo punto se i siti su indicati hanno allora sbagliato e, dopo una verifica, il direttore AMMETTE la propria colpa dicendo ("non ci e' mai capitata una cosa del genere! "). Allora io dico: "Bene, avete sbagliato, risolvete Voi il problema annullando l'operazione. "... E' finita con un "Mi dispiace molto, ma l'operazione non e' revocabile! " (anche se io l'ho denunciata il giorno successivo!) e che "non c'e' niente da fare...". La domanda e': cosa posso fare per poter annullare questa operazione che l'operatore e il direttore di filiale hanno ammesso la propria ignoranza e colpa? Nell'attesa di una Vs risposta vi invio distinti saluti.
Pietro, da Milano