Ergo Previdenza... Capitolo Secondo

Mesi fa, anche seguendo i vostri consigli, mi sono deciso a riscattare una polizza contratta con la Ergo Previdenza(Ex Bayerische)...ho perso parecchio della somma versata ma era l'unica soluzione percorribile.
Sono stato liquidato una 40ina di giorni dopo aver comunicato la mia intenzione a questa azienda, e fino a qua tutto ok.
Qualche settimana fa andando a curiosare sul mio estratto conto mi sono accorto di aver effettuato un bonifico alla Ergo Previdenza in data 31.11.2010(data nella quale avevo effettuato gli altri 10 bonifici precedenti alla disdetta) di 1554,63 € (cifra che è sempre diventata maggiore nel corso degli anni)
"Ovviamente" la Ergo non mi ha avvertito di questo errato bonifico ed io mi sono trovato più di 1500 euro in meno sul c/c senza saperne nulla.... perchè quando i versamenti erano legali mi arrivava il resoconto a casa,questa volta ovviamente non è arrivato nulla.
Ho chiamato al numero verde della Ergo e mi è stato detto di mandare un Fax con copia del bonifico, documenti e numero di polizza ad un loro numero.
E' dal 4 Febbraio che aspetto il bonifico in banca.... ho chiamato 2 volte allo stesso numero che mi ha detto di inviare il fax e mi hanno detto che i documenti erano arrivati e che avrebbero fatto un sollecito per il versamento.
Giorno 18 Febbraio per maggiore sicurezza ho mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno al loro ufficio contabile con TUTTI i documenti necessari per capire che io quei soldi non dovevo versarli.
La mia domanda è questa.
Fermo e considerato che la mia banca non c'entra nulla e che quel versamento avrei dovuto e potuto bloccarlo comunicandolo ufficialmente al mio banchiere con una apposita richiesta scritta.
Non credete che parte della colpa sia pure della Ergo, che badate bene secondo la mia ignoranza in materia, HA RICHIESTO quella cifra?
Come faceva la mia banca a sapere la somma da versare?
Sarà stata forse la Ergo, nonostante il riscatto della polizza, a richiedere il versamento con tanto di aumento?
Il dubbio mi è venuto perchè la cifra che io verso aumenta anno dopo anno e solo la Ergo S.p.a. sa a quanto ammonta.... e poi il mio banchiere mi ha assicurato che lui il versamento lo fa(da me autorizzato visto che non sapeva della disdetta) solo dopo una "richiesta di flusso" da parte di terzi.... ed in questo caso proprio la Ergo previdenza.
Vogliate darmi qualche certezza in merito.... non so come funzionano queste cose e vorrei sapere se oltre a me anche la Ergo è in parte colpevole di questo errato bonifico.
Grazie mille in anticipo per la pazienza che ci vuole a leggere il mio papiro.
Giovanni, da Taranto