Cara ADUC
Entro quanto tempo la banca deve rilasciare la documentazione?
Domanda
4 febbraio 2004
Gentilissimi Signori, in relazione ai bond Cirio, ho chiesto tramite raccomandata alla mia banca di fornirmi una copia del mio profilo di rischio ed una copia di tutti i documenti da me firmati relativamente ai bond Cirio. Entro quanto tempo la banca mi deve rilasciare la documentazione? Esiste una legge che disciplina cio'?.. e soprattutto come mi dovro' comportare nel caso la banca non rispetti la mia richiesta e/o i tempi previsti?
Ringrazio anticipatamente per il tempo dedicatomi.
Saluti Riccardo, da Sesto San Giovanni
Ringrazio anticipatamente per il tempo dedicatomi.
Saluti Riccardo, da Sesto San Giovanni
Risposta ADUC
il testo unico della finanza dice che l'intermediario finanziario deve rilasciare la documentazione "con sollecitudine". Il testo unico bancario parla invece di un massimo di 90 giorni. In realta' dovrebbe applicarsi il testo unico della finanza, ma l'interpretazione dell'espressione "sollecitudine", come e' ovvio, lascia spazio a molti dubbi. Si ritiene, quindi, che i 90 giorni sia il tempo massimo. Nel caso che questo tempo non sia rispettato, si puo' inviare un'ultima lettera di diffida nella quale si minacciano le vie legali solo per ottenere la documentazione. Nella pratica, molto spesso questa documentazione e' in filiale, quindi, mostrando la necessaria fermezza e determinazione (che va sempre abbinata alla cortesia e correttezza) si ottiene il risultato.
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