Cara ADUC
Entro quando pagare la penale per il recesso del contratto
Domanda
13 maggio 2009
Salve,
ho stipulato un contratto con la Vodafone per internet mobile a trenta euro al mese pagati tramite rid bancari lo scorso agosto. nel mese di ottobre ho deciso di fare disdetta e devo dire che ciò è avvenuto regolarmente, infatti il mese dopo ho pagato l'ultima fattura in cui mi venivano anche restituiti di soldi che avevo anticipato quando avevo sottoscritto il contratto. sono passati già 5 mesi dalla disdetta e dalla vodafone non ho più ricevuto comunicazioni e dal mio conto non sono più stati prelevati soldi sebbene dovessi pagare una penale di 199 per recesso anticipato. la mia domanda ora è questa: la penale va comunque pagata tramite rid bancario visto che le fatture le ho sempre pagate così senza bisogno di ulteriori comunicazioni da parte mia? se la vodafone non dovesse prendersi i soldi c'è un tempo massimo entro il cui può farlo ed oltre il quale non può più chiedermi niente?
L'ultima cosa, se dovessero chiedermi i 199 euro posso imporgli, anche se non dovessero accettare, di restituirgli la chiavetta usb che mi avevano dato x internet senza pagare la penale?
Grazie
Distinti Saluti
Daniele, da Salzano (VE)
ho stipulato un contratto con la Vodafone per internet mobile a trenta euro al mese pagati tramite rid bancari lo scorso agosto. nel mese di ottobre ho deciso di fare disdetta e devo dire che ciò è avvenuto regolarmente, infatti il mese dopo ho pagato l'ultima fattura in cui mi venivano anche restituiti di soldi che avevo anticipato quando avevo sottoscritto il contratto. sono passati già 5 mesi dalla disdetta e dalla vodafone non ho più ricevuto comunicazioni e dal mio conto non sono più stati prelevati soldi sebbene dovessi pagare una penale di 199 per recesso anticipato. la mia domanda ora è questa: la penale va comunque pagata tramite rid bancario visto che le fatture le ho sempre pagate così senza bisogno di ulteriori comunicazioni da parte mia? se la vodafone non dovesse prendersi i soldi c'è un tempo massimo entro il cui può farlo ed oltre il quale non può più chiedermi niente?
L'ultima cosa, se dovessero chiedermi i 199 euro posso imporgli, anche se non dovessero accettare, di restituirgli la chiavetta usb che mi avevano dato x internet senza pagare la penale?
Grazie
Distinti Saluti
Daniele, da Salzano (VE)
Risposta ADUC
le penali sono state abolite se lei ha fatto la disdetta nei termini di legge (raccomandata A/R con almeno 30 giorni di anticipo), ma sono dovute solo le spese di disattivazione previste in contatto e che non sono i 199 euro, perche' troppi.
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