Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 agosto 2005
Domanda 11 agosto 2005
Buongiorno, volevo informarvi di un comportamento alquanto scorretto perpetrato dal gestore di telefonia Wind. L'anno scorso circa Wind lanciava una tariffa denominata noi due (per permettere di comunicare gratis tra 2 numeri Wind per 500 min. al mese a numero) e successivamente noi Wind (con la quale si puo' parlare gratis per 400 min. al mese con tutti gli utenti Wind) tali tariffe venivano pubblicizzate come per SEMPRE. Ma questo "per Sempre" e' stato disatteso in quanto il gestore progressivamente sta diminuendo i minuti di conversazione gratis, portanto per le due tariffe, a partire da 01-10-2005, a 300 min. Per noi due e 200 per tutti Wind. Desideravo sapere se questo comportamento del gestore e' lecito in quanto lo stesso ha disatteso a quanto precedentemente dichiarato e sottoscritto nei contratti siglati con i consumatori. In particolare la dicitura "per sempre" tanto reclamizzata non e' piu' tale. Fiduciosi in un Vostro intervento porgo i miei piu' cordiali saluti.
Massimo, da Magenta

Risposta ADUC
Da parte di Wind c'era la possibilita' di modificare le condizioni, con tanto di beneplacito da parte del Garante delle comunicazioni. E' un malcostume poco sanzionato anche dall'Autorita' antitrust, competente in materia di pubblicita' ingannevole: clicca qui
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