Ennesimo problema con Tele2

Salve,
Preciso: ero un felicissimo utente Tele2 fino al maledetto giorno in cui ho deciso di passare al piano con VoIP. Da li sono cominciati tutti i problemi: Qualità di telefonate (audio) scadente, problemi con il router, ma ho chiuso un occhio e ho lasciato correre, perfino quando mi hanno bloccato il peer-to-peer. Ma ora c'e stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso: hanno bloccato la porta 80 in ingresso. Mi spiego: la porta 80 è una porta TCP che serve a gestire un server web. Io sono un informatico, sviluppo pagine web e ho un server casalingo. Ora, la porta 80 è disabilitata, ovviamente senza dirmi nulla, e il mio server web non funziona più e mi impedisce di lavorare. Ho chiamato una decina di volte l'assistenza clienti, e tutti gli operatori si sono dimostrati incompetenti, e per di piu' nessuno era a conoscenza di questo blocco. Quando finalmente sono riuscito a parlare con i tecnici, mi e stato detto che la porta è stata bloccata per "ragioni di sicurezza" e sarà sbloccata entro breve. Quando, dopo due settimane ho richiamato, mi hanno detto che il blocco non si toglierà mai. Questa cosa è palesemente illegale! Come posso procedere?
Grazie,
Aljaž, da Gorizia (GO)