Enelenergia distacco delle luce

nel dicembre 2007 mio marito è passato alla fornitura Sogenia ad aprile 2008 è tornato con Enel così era convinto. Erano rimaste delle bollette in sospeso che lui ha saldato il 30 luglio 2008 tramite bonifico bancario. ha mandato un fax comprovante l'avvenuto pagamento. Il 13 ottobre mio marito è andato per aprire il negozio e ci siamo trovati senza corrente. chiamato un'elettricista pensando ad un corto circuito, invece abbiamo la prima sorpresa l'Enel ci ha staccato la corrente. Abbiamo scoperto che non è Enel ma Enelenergia. Ci hanno tolto la corrente perchè il fax spedito a luglio non si leggeva bene l'importo da lui pagato. Oggi è il 16 ottobre e dopo mille telefonate e rimandato copia dei copia dei documenti già in loro possesso non hanno ancora riallacciato la corrente. Possiamo fare una richiesta di danni, dato che per colpa loro mio marito ha perso 4 giorni di lavoro e come ci possiamo tutelare? GRAZIE
DISTINTI SALUTI
Diana, da Alassio (SV)