Cara ADUC
Enel telefona a casa
Domanda
18 febbraio 2008
Gent. Sigg.,
Qualche giorno fa' mio padre (di 82 anni) ha ricevuto una telefonata dall'Enel dove gli veniva richiesto il suo codice cliente, il nome e cognome e data di nascita.
Chiedo cortesemente se questa è una normale prassi della Società o se si può trattare di un'eventuale truffa. Vi chiedo cortesemente una risposta sollecita in quanto i miei genitori sono spaventati; hanno paura di una eventuale futura truffa avendo comunicato i dati suindicati.
Ringrazio e saluto.
Marina, da Carrè (VI)
Qualche giorno fa' mio padre (di 82 anni) ha ricevuto una telefonata dall'Enel dove gli veniva richiesto il suo codice cliente, il nome e cognome e data di nascita.
Chiedo cortesemente se questa è una normale prassi della Società o se si può trattare di un'eventuale truffa. Vi chiedo cortesemente una risposta sollecita in quanto i miei genitori sono spaventati; hanno paura di una eventuale futura truffa avendo comunicato i dati suindicati.
Ringrazio e saluto.
Marina, da Carrè (VI)
Risposta ADUC
le consigliamo, cautelativamente di scrivere all'Enel, spiegando l'accaduto, in modo da tutelarsi da eventuali cambi di gestori non richiesti, e ribadendo la loro intenzione di rimanere con l'attuale gestore. Il tutto tramite raccomandata AR.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti