ENEL super conguagli

Cara ADUC, ho scritto questa raccomandata di messa in mora all'ENEL. Vorrei sapere se è corretta e quali sono i passi successivi. La mando in copia a Voi e all'Autorità. Mille grazie
Oggetto: messa in mora a contestazione della fattura..... del.....
Io sottoscritta......., titolare del contratto di fornitura all'indirizzo....., codice fiscale......, numero cliente..... in riferimento alla fattura........... del........, relativa al......, dell'importo di ¤ 759,79, ho riscontrato un importo decisamente più alto del mio consumo storico.
La bolletta in questione si riferisce ad un periodo di 4 mesi dall'ultima lettura effettuata da un operatore ENEL in data...... per un ammontare di 2766 kWh per 1266 giorni da cui calcolo un consumo medio giornaliero di 2,2 kWh.
Dal 26/09/2008 al 6/02/2009 è stato registrato un consumo per un ammontare di 3175 KWh, per 133 giorni da cui calcolo un consumo medio giornaliero di 23,9 kWh.
Poiché il mio consumo storico nel periodo invernale è mediamente 2,2 kWh giornaliero, dato che l'abitazione è non-abitata, e non essendo intervenuta nessuna modifica nell'uso dell'energia elettrica nel periodo in questione (nuovi elettrodomestici, illuminazioni supplementare etc), tali consumi non possono essere riconducibili al sottoscritto. E' necessario così supporre che sia intervenuto qualche guasto o difetto di telelettura. In ogni caso, non derivando tali consumi dalla mia utenza, non possono essere addebitabili.
A conferma che nel sistema di telelettura deve esserci un problema c'è l'ultima fattura arrivata (.............. del........). Benché nessun elettrodomestico o apparecchio a consumo di energia sia presente in casa (tutto staccato dalle prese di energia proprio per verificare), è stato fatturato dal 6/02/2009 al 24/03/2009 un consumo per un ammontare di 109 KWh, per 46 giorni da cui calcolo un consumo medio giornaliero di 2,4 kWh.
Questa mia segue un'altra richiesta di chiarimenti da me inviata ad ENEL tramite raccomandata A/R il 12/03/2009 e palesemente ignorata.
Con la presente
- richiedo un vostro attivo interessamento alla questione,
- diffido a ridurre al 15% la potenza prevista dal mio contratto (men che mai la sospensione della fornitura) come intimato nella vostra ultima comunicazione del 18/03/2009,
- pretendo l'invio di documentazione dettagliata dei consumi a partire da quando è iniziato il contratto, fino al 6 aprile 2009 entro 15 giorni dalla ricezione della presente, al fine di poter effettuare ulteriori verifiche,
con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto.
La presente costituisce inoltre diffida dal fatturare importi non corrispondenti ai consumi reali. Mi riservo inoltre di effettuare ulteriori accertamenti sui consumi energetici della mia utenza, allo scopo di verificare l'attendibilità delle teleletture da voi effettuate.
Sono naturalmente a disposizione per qualsiasi verifica vogliate effettuare.
Antonietta, da Roma (RM)