Enel subentro ad un contratto preesistente

Recentemente ho contattato l'Enel per richiedere di subentrare al posto di mio fratello nel contratto della fornitura elettrica, la risposta dell'operatore del call center e' stata che non si poteva procedere, ma che era necessario fare una voltura aprendo un nuovo contratto.
Dopo la fase di raccolta dei dati, vengo a sapere che il costo dell'operazione ammonta a circa 80 euro, stupito dalla cifra, chiarisco che la mia richiesta iniziale era semplicemente quella di variare l'intestatario del contratto, mi si ribadisce la necessità di fare una voltura e quindi un nuovo contratto e che quello che chiedo io è possibile farlo solo nel caso di un parente defunto o di una coppia che si separa, ribadendo il mio stupore e il mio rifiuto di pagare una cifra del genere l'operatore mi propone di annullare tutto e al mio si mi sbatte il telefono in faccia senza la possibilità di chiedere altre spiegazioni.
A titolo informativo fino ad adesso tutte le bollette sono state correttamente pagate, mi sembra chiaro quindi che l'Enel voglia eseguire dei subentri nei contratti solo nei casi in cui Vi siano dei crediti da recuperare e in tutti gli altri casi preferisca procedere con delle volture pratiche si piu' rapide ma indubbiamente più costose.
Vi chiedo a questo punto, considerando anche che io e mio fratello abbiamo sempre coabitato e diviso le spese, è mio diritto richiedere un semplice subentro? E se si come mi conviene procedere?
Paolo, da Genova (GE)