Cara ADUC
Enel, sono stato "cessato"
Domanda
3 settembre 2009
Salve, avrei cortesemente,bisogno di sapere se' la procedura applicatami da ENEL e' corretta o meno.
Sono titolare di un'edicola in una localita' turistica della provincia di Latina,oggi ho avuto la sgradita sorpresa del distacco dell'energia elettrica a causa del mancato pagamento della bolletta del Bimestre Maggio-Giugno 2009 di 85,58 euro. E' vero ho dimenticato di pagarla, ho pagato pero' regolarmente ed in anticipo il Bimestre Luglio-Agosto 2009.
Il problema e' che nonostante abbia provveduto a regolarizzare il tutto, non mi "ridanno" energia elettrica, in quanto sono stato "cessato" e quindi occorre rifare un nuovo contratto e forse tra una settimana mi ridanno l'energia.
Il danno economico per la mia attivita' e' rilevante, normalmente il mio orario di apertura e' un non stop dalle 05.00 alle 24.00, con turnazioni con moglie e figlio. E' normale che avvenga tutto questo?
grazie in anticipo
Francesco, da Sabaudia (LT)
Sono titolare di un'edicola in una localita' turistica della provincia di Latina,oggi ho avuto la sgradita sorpresa del distacco dell'energia elettrica a causa del mancato pagamento della bolletta del Bimestre Maggio-Giugno 2009 di 85,58 euro. E' vero ho dimenticato di pagarla, ho pagato pero' regolarmente ed in anticipo il Bimestre Luglio-Agosto 2009.
Il problema e' che nonostante abbia provveduto a regolarizzare il tutto, non mi "ridanno" energia elettrica, in quanto sono stato "cessato" e quindi occorre rifare un nuovo contratto e forse tra una settimana mi ridanno l'energia.
Il danno economico per la mia attivita' e' rilevante, normalmente il mio orario di apertura e' un non stop dalle 05.00 alle 24.00, con turnazioni con moglie e figlio. E' normale che avvenga tutto questo?
grazie in anticipo
Francesco, da Sabaudia (LT)
Risposta ADUC
non sappiamo che contratto abbia, anche se i tempi e gli avvenimenti ci sembrano eccessivi e dubbi. In genere, prima di terminare il contratto per inadempienza avrebbero dovuto inviarle una raccomandata A/R in cui preavvisavano e intimavano il pagamento del dovuto. Verifichi sul suo contratto e, nel caso, metta in mora il gestore per richiedere i danni:
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