Enel - orgenia "aumento potenza"

ho una azienda agricola e all'inizio del 2008 ho acquistato un impianto industriale per la molitura delle olive da olio indebitandomi.
nel mese di luglio 08 vengo contattato da una rappresentante della sorgenia spa convincendomi ad aderire con prospettive di risparmio economiche.
specifico che il 01-10-08 avrei iniziato l'attività di frantoio oleario e mi sarebbe necessitato un aumento di fornitura dalle attuali kw 4 a kw 45, vengo rassicurato in quanto il tutto l'avrei gestito con enel, e quindi aderisco.
ad agosto chiamo enel e formalizzo la richiesta di aumento fornitura seguono sopralluogo dei tecnici, preventivo di spesa e sottoscrizione del contratto, ma arrivati alla metà di settembre all'atto finale mi viene detto che non è possibile eseguire i lavori in quanto il 01-10-2008 sarei divenuto cliente di sorgenia e quindi sarebbe stata quest'ultima a dover intervenire.
chiamo sorgenia al num.800294333 dove mi viene detto che devo fare richiesta su modulo da loro fornito.
lo ricevo e lo rispedisco in data 02-10-2008 per conferma ma a tutt'oggi non ho riscontro di quanto chiesto.
essendo la mia un'attività stagionale ed avendo urgenza di iniziare l'attività ho dovuto fare richiesta di fornitura straordinaria a enel la quale è intervenuta subito, ma questa fornitura ha una durata temporanea.
come devo fare per risolvere il problema? e a chi devo chiedere il risarcimento dei danni subiti?
rischio di fallire se interrompo l'attività.
Ferdinando, da Ardore (RC)