Enel: mancata modifica dell'utenza

Cara Aduc, come oramai d'abitudine mi rivolto a voi per chiarimenti e istruzioni per problematiche di utenza.
In data 13/12/2006 mio marito aveva inviato all'Enel (su modulo fornitogli dalla società) la dichiarazione della sua attuale residenza nel Comune di Trinità D'Agultu (SS), quindi la richiesta che l'abitazione ad uso domestico in quel Comune risultasse con contratto di "utente residente", modificando il vecchio contratto di "utente non residente".
A tutt'oggi gli arrivano le bollette ancora con contratto di "utente non residente" per il quale ha un esubero di tariffa non indifferente.
Purtroppo, siccome le bollette vengono pagate direttamente in banca, ci siamo fidati della società Enel, pensando che quello che si pagava fosse con contratto già modificato.
Solo ora ci siamo invece accorti che il contratto non era stato modificato.
Possiamo richiedere il rimborso per questi 18 mesi di pagamenti in esubero?
Attendo una vostra risposta e chiarimento in merito.
Cordialmente
Elisabetta, da Milano (MI)