Enel: e' giusto pagare anche per una cessazione?

Cara Aduc, nel maggio 2006 presentai all'Enel l'istanza per la fornitura di energia elettrica per uso domestico con l'intenzione, una volta ricevuto il nuovo allaccio, di disdire il contratto per uso cantiere che avevo in atto fino a quel momento. Dopo svariate telefonate al numero verde mi preoccupai di spedire tutta la documentazione richiestami entro i termini stabiliti e mi recai anche presso un ufficio Enel della mia zona per comunicare che aveva eseguito i lavori a mio carico e chiedere se dovessi fare altro. La risposta fu che dovevo solo attender l'intervento degli operai che doveva avvenire entro, se non erro, 30 giorni. A distanza di un anno, nel maggio 2007 non si ere presentato nessuno e non avevo ricevuto alcuna comunicazione. Chiamai il numero verde e mi sentii rispondere che ere tutto fermo perche' non avevo comunicato per iscritto, attraverso una scheda tecnica che avrebbero dovuto rilasciarmi gli addetti locali, che i lavori a mio carico erano stati compiuti. Spedii subito un fax con tale dichiarazione e continuai la mia attesa. Nonostante cio', solo nel gennaio 2008 ho finalmente ottenuto il nuovo contratto: in mezz'ora di lavoro due operai hanno installato un nuovo contatore (la corrente c'era gia') e il tutto mi e' costato 1459,19 euro da pagare tassativamente in un unico soluzione! mmediatamente ho provveduto a chiamare il numero verde per disdire il contratto uso cantiere. Oggi 29 ottobre mi vedo recapitare una lettera dell'Enel in cui mi viene comunicato che per la cessazione del suddetto contratto devo pagare 27 euro secondo la delibera 349/07 art.7bis e successive integrazioni con delibera 10/08 emanata dall'autorita' per l'energia con decorrenza 1 gennaio. La mia domanda e': e' giusto che si debba pagare per aver chiesto la cessazione di un contratto? E nel mio caso specifico e' giusto che debba pagare dal momento che tale delibera e' entrata in vigore nel gennaio 2008 ma solo per i ritardi dell'Enel io ho potuto cessare il contratto a gennaio? ringraziando fin da ora vi saluto.
Agnese, da Orosei (NU)