Cara ADUC
Enel Gas ignora autolettura
Domanda
17 giugno 2009
cara aduc. Enel Gas mi ha inviato una fattura per i mesi gennaio-febbraio-marzo addebitandomi circa 300mc di metano, in realtà i mc effettivi sono circa 50, infatti io in data 31-03-09 ho mandato una lettura in cui dicevo l'effettivo consumo, Enel pero' nn ha minimamente tenuto conto della mia autolettura ed ha inviato una fattura esorbitante, ho gia' richesto la modifica di fatturazione, ma ad oggi 15-06-2009 giorno in cui scade la fattura ancora nulla, sapete darmi un aiuto?
grazie mille
grazie mille
Risposta ADUC
se lei ha fatto l'autolettura secondo cio' che e' previsto nel contratto, seguendo quindi tutte le modalita' indicate, ha diritto alla fatturazione del consumo effettivo. Le consigliamo in questo caso di pagare comunque quanto fatturato (per evitare stacchi), e poi richiedere il dovuto (piu' un risarcimento del danno) con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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