Enel gas - appuntamento per contatore

Buongiorno,
è dal 15 luglio che cerco di riavere un secondo appuntamento per la posa
del contatore gas, senza successo!cosa posso fare?
ogni volta che telefono al 800900860 gli operatori mi dicono che fanno
un sollecito e che nel giro di un giorno al massimo posso prendere
il nuovo appuntamento..invece niente..onestamente sono stanco di essere preso in giro, e poi ho necessita di avere il contatore del gas.
In alternativa posso intraprendere azioni legali nulla ricevendo??
Vi ringrazio per l'aiuto e porgo distinti saluti.
Andrea, da Rogeno (LC)