ENEL ed ENI: omessa risposta a richiesta dati costo fornitura

E' più di una settimana che provo invano a contattare con ogni strumento ENEL ENERGIA ed ENI GAS per conoscere rispettivamente i costi di 1 KWH di energia ed 1 M3 di gas con i contratti che ho in essere e così potermi meglio orientare sul libero mercato che si sta aprendo andando a risparmiare. Cosa fare contro questa latitanza?! Confido in un vs riscontro! Grazie
Paolo, da Napoli (NA)