Cara ADUC
Enel Energia
Domanda
7 novembre 2008
Salve,
da qualche tempo proliferano le telefonate di ENEL ENERGIA che propone contratti via telefono con relativa registrazione della voce che conferma l'assenso del contraente alla sottoscrizione della fornitura. Vorrei sapere se tutto questo e' legale, viene poi inviato a casa un contratto da sottoscrivere ma per disdire quello verbale bisogna inviare una raccomandata. La mia domanda e' molto semplice che basi giuridiche ha un contratto verbale se il contraente non puo' essere identificato, e se come accade per ENEL ENERGIA il contratto con le varie clausole arriva dopo. Nel mio caso al telefono ha risposto mia moglie che e' titolare del contratto ma non ha reddito in quanto al pagamento della bolletta provvedo io.
E' necessario mandare una raccomandata di disdetta entro dieci giorni
oppure basta solo non rispedire il contratto controfirmato?
Grazie
Gian Paolo, da Ferrara (FE)
da qualche tempo proliferano le telefonate di ENEL ENERGIA che propone contratti via telefono con relativa registrazione della voce che conferma l'assenso del contraente alla sottoscrizione della fornitura. Vorrei sapere se tutto questo e' legale, viene poi inviato a casa un contratto da sottoscrivere ma per disdire quello verbale bisogna inviare una raccomandata. La mia domanda e' molto semplice che basi giuridiche ha un contratto verbale se il contraente non puo' essere identificato, e se come accade per ENEL ENERGIA il contratto con le varie clausole arriva dopo. Nel mio caso al telefono ha risposto mia moglie che e' titolare del contratto ma non ha reddito in quanto al pagamento della bolletta provvedo io.
E' necessario mandare una raccomandata di disdetta entro dieci giorni
oppure basta solo non rispedire il contratto controfirmato?
Grazie
Gian Paolo, da Ferrara (FE)
Risposta ADUC
nel dubbio le consigliamo di mandare una raccomandata ar di disdetta. In ogni caso, la telefonata dove lei acconsente alla conclusione immediata del contratto e' un modo con cui si puo' stipulare un accordo di fornitura. Se non vuole, dica NO e non le dovrebbe arrivare alcun contratto a casa.
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