Cara ADUC
L'Enel Energia tarda a rimborsare fatture erroneamente emesse
Domanda
3 giugno 2008
Cara associazione mi sono rivolto a voi perchè non so come muovermi, mi spiego: circa un anno fa per la precisione a Maggio 2007 ho deciso di cambiare gestore per la fornitura elettrica togliendo il mio mandato ad ENEL ENERGIA e passando ad un altro gestore per la distribuzione per l'energia elettrica. L'ENEL ENERGIA però nonostante varie lettere di disdetta e fax ha preso visione di questo fatto solo dopo mesi e mesi ossia solo a Novembre 2007. Questo a implicato che per circa sette mesi io sono stato oggetto di doppia fatturazione, e siccome avevo l'addebito in banca per le bollette,ho pagato due fornitori per un unica fornitura, preso atto di ciò ho tempestivamente bloccato gli addebiti in conto corrente ma il danno era fatto. Ora l'ENEL ENERGIA riconosciuto l'errore mi ha spedito tra Dicembre 2007 e Gennaio 2008 le note di credito relative, ma nonostante varie lettere e fax di sollecito, in data odierna non ha provveduto ancora a rimborsarmi degli importi a loro pagati, che si aggirano nel totale a circa 750 euro.
VI chiedo un consiglio su come muovermi, mettere un avvocato,continuare a mandare lettere ad oltranza,non so....attendo una vs risposta.
A mi dimenticavo di dirvi che la fornitura di cui si parla non si riferisce non ad un'abitazione privata, ma ad una azienda di cui io sono il titolare....grazie per la cortese attenzione.
Nico, da Marsciano (PG)
VI chiedo un consiglio su come muovermi, mettere un avvocato,continuare a mandare lettere ad oltranza,non so....attendo una vs risposta.
A mi dimenticavo di dirvi che la fornitura di cui si parla non si riferisce non ad un'abitazione privata, ma ad una azienda di cui io sono il titolare....grazie per la cortese attenzione.
Nico, da Marsciano (PG)
Risposta ADUC
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