Enel energia: subentro o voltura?

Salve a gennaio la società di cui sono amministratore ha preso in affitto un locale. Abbiamo inviato racc. (08/01/08) ad enel per l'attivazione dell'energia elettrica, che risponde con raccomandata del 10/01/08 che il precedente affittuario era entrato nel mercato libero (infatti copia della raccomandata va ad enel energia). Invio immediatamente fax ad enel energia per richiesta attivazione. Ad oggi dopo decine di telefonate e altri fax enel energia non mi ha ancora inviato nessun contratto ( non sanno neanche loro se farmi fare voltura o subentro). Ho il sospetto che l'attività antecedente abbia lasciato delle fatture non pagate, al call center mi hanno assicurato che nel caso non rispondiamo delle pendenze (lo chiedo anche a Voi). Comunque la questione è devo fare subentro o voltura, non sapendo purtroppo (mi dicono per la privacy) se l'affittuario precedente ha cessato il contratto etc., e che ad oggi, dopo aver fatto richiesta di voltura in data 14/02/08, mi dicono che devo fare un subentro. Chiaramente l'attività è ferma da un mese e la situazione ci sta creando disagi, visti anche i tempi biblici di enel energia per rispondere solo ad un fax, siamo veramente preoccupati! Saluto e ringrazio anticipatamente
Stefano, da Milano Marittima (RA)