Enel energia, nuovo contratto

Cara Aduc, le scrivo perchè vorrei chiarimenti riguardo l'ultima bolletta Enel che mi è arrivata. Ho notato subito che la bolletta aveva una diversa colorazione, ma ho pensato fosse dovuto al fatto che si fosse rinnovata. Mi arrivano 621,25 euro, più del doppio rispetto alle bollette abituali e telefono all'Enel per avere chiarimenti, visto che noto che la bolletta novembre-dicembre ha un numero cliente e la bolletta gennaio-marzo un numero cliente diverso. Al telefono mi dicono che ho stipulato un nuovo contratto con Enel energia e qui qualcosa non mi torna. Infatti a settembre sono venute due persone dell'Enel a PROPORMI una nuova tariffa, mi hanno chiesto l'ultima bolletta dell'Enel e del gas e mi hanno fatto firmare una richiesta di fornitura dicendo che il contratto sarebbe stato spedito, per essere firmato dall'intestatario della fornitura. Ho firmato col nome di mio marito perchè, mi hanno detto, che non era rilevante la firma in quanto non un vero contratto. Oggi mi dicono che abbiamo un contratto nuovo che mio marito, intestatario della fornitura, non ha mai sottoscritto. Ho l'impressione di essere stata presa in giro. Posso rivalermi sull'Enel e cosa posso fare?
Grazie
Distinti Saluti
Maria Grazia, da Augusta (SR)