Enel Energia fatture non emesse

Sono passato dal 01/01/2008 ad Enel energia con l'inganno in quanto mi è arrivato a casa un opuscolo dell'enel dove mi chiedevano se volevo bloccare il prezzo per 2 anni, io ho accettato vedendo il simbolo enel, ma quando mi è arrivata la conferma di accettazione ho notato che si trattava di ENEL ENERGIA, stesso simbolo, stesso nome. Nell'anno ho ricevuto 1 sola fattura emessa il 15/04/2008 alla scadenza trimestrale ho chiamato ad Enel Energia per sapere se e a quanto ammontava la nuova fattura, ma mi dicono che non è stata ancora emessa la bolletta. Ad oggi 12/09/2008 non riesco ad avere questa fattura che nel frattempo va gonfiandosi siamo a 5 mesi di fornitura senza aver pagato, mi dicono che non ci sono problemi perchè la fatturona può essere rateizzata, ma andrebbe poi a sommarsi alle scadenze successive, Cosa devo fare per avere questa benedetta fatturazione, come devo comportarmi? Posso eventualmente disdire il contratto e passare ad enel
Grazie
Giovanni , da Quartu S.elena (CA)