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Cara ADUC

Enel energia, fattura gonfiata

24 aprile 2009
Domanda 24 aprile 2009
Ho contestato a Enel energia la bolletta dell'ultimo trimestre 2008 ritenendo che i consumi addebitatomi non fossero i consumi reali, Enel energia mi risponde che i consumi sono quelli rilevati dal contatore e che non vi può essere errore in quanto è un contatore elettronico la lettura viene fatta con sistema di telelettura automatico. In tre mesi mi sono state addebitate 1200 Kwh.
Premetto che la casa dove è installato il contatore è una seconda casa, il consumo elettrico riguarda solamente un frigorifero, una televisione, e un paio di lampadine a basso consumo energetico.
Ho fatto diversi controlli all'impianto elettrico per verificare se ci fossero consumi anomali ma è tutto normale, la casa è nuova e nuovo è tutto l'impianto elettrico. Ho pagato la bolletta, mio malgrado, pur insistendo di non aver mai consumato tutte quelle Kwh con il ricatto di vedermi staccare la corrente.
Ho ricevuto la bolletta del primo trimestre 2009, consumi Kwh da pagare un po' di più della fattura precedente 1250 Kwh, come è possibile che mi addebitino tutte quelle Kwh quando nel mese di gennaio, febbraio e fino al 10 marzo la casa era disabitata?
Ho già pagato la fattura in quanto ho l'addebito tramite RID, come posso fare per far valere le mie ragioni? Non voglio pagare almeno per le prossime fatture quello che non ho consumato.
Se chiedo la sostituzione del contatore, è a mie spese?
Gino, da Cagliari (CA)

Risposta ADUC
dovrebbe far fare una perizia ad un suo tecnico di fiducia e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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