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Enel energia, costi superiori

18 aprile 2008
Domanda 18 aprile 2008
Nelle varie forme pubblicitarie, Enel Energia ( per l' energia elettrica ) ai privati; ribadiva che con questa scelta il consumatore avrebbe bloccato il prezzo per due anni e risparmiato con la loro tariffa bioraria. Solo che non hanno mai precisato che in aggiunta al costo dell'energia si aggiungevano altre voci di addebito come: perdita energia, corrispettivi di sistema nel quale vengono maggiorati i costi in relazione al consumo previsto da loro considerazioni. Risultato di avere un costo globale maggiore del precedente contratto con Enel. Questo cio' nonostante gli impegni famigliari di utilizzare lavatrice, ferro da stiro ed altri elettrodomestici nelle fasce orarie serali.
Credo che questo nuovo sistema sia solo penalizzante per il consumatore anziché far contenere o costi dell'elettricità. Penso che l'autorità governativa debba venire a conoscenza del raggiro che si sta consumando nei confronti dei cittadini.
Se avrete necessità, Vi potrò inviare copia della fattura in questione.
Cordiali saluti
Camillo, da Rodano (MI)

Risposta ADUC
se vi sono costi non contrattualmente previsti si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
in ogni caso puo' segnalare il caso al Garante dell'Energia e del gas:
clicca qui
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