Enel energia e i corrispettivi di sistema

Buona sera, oggi mi è arrivata fresca fresca la bolletta di Enel energia pura casa. Quando ho fatto il contratto un anno fa pensavo realmente di risparmiare anche perchè mi avevan detto che i costi erano gli stessi di Enel ma avevo il vantaggio di poter risparmiare e bloccare il costo dell'energia per 2 anni, in sintesi dovrei pagare 0,083, comunque poco. 0ggi vedendo la bolletta mi è preso un mezzo infarto io ho 4,5 kw e ho speso 688,68 euro, controllo la bolletta e mi trovo 221,45 di totale quota di energia cioè il consumo in tre mesi poi 329,12 di totale quota energia per corrispettivi di sistema e 19,35 di quota fissa e potenza. Dunque le tasse perchè l'operatrice di Enel mi ha spiegato che questi corrispettivi di sistema non sono altro che questo supera il mio consumo e mi ritrovo a pagare rispetto alla vecchia enel che era bimestrale e questa è trimestrale il doppio preciso. Anche le altre bollette di Enel energia eran dai 340 ai 450 euro ma ci può stare 3 mesi ma questa bho 688 euro, che poi dei corrispettivi nessuno mi ha parlato e l'operatrice oggi ha giustificato dicendo che spesso i consulenti che vengono non sanno questi particolari e che per questo l'Enel dice sempre di telefonare prima di fare il contratto. Mi vien scusate da ridere di questa cosa tutta italiana tu Enel energia mandi un tuo consulente con tanto di contratti in mano da proporre e far firmare poi se fanno casini la colpa è del consumatore che non ha chiamato l'Enel energia e che dovevo fare io chiamare e dire ma tizio e caio dice il vero secondo? Per me chi sbaglia deve pagare e sarebbe l'ora che pagassero così smettono di fare contratti così all'acqua di rose. Vorrei chiederti un consiglio cosa devo fare perchè a me questa cosa mi par assurda pagare una cifra così folle è assurdo io consumavo lo stesso identico a enel ma qui è raddoppiato il dovuto alla società poi fossero 40 euro gira ma vabbè ma 300 euro!! Come posso muovermi? Grazie.
Monica, da Montemurlo (PO)