Cara ADUC
Enel Energia - Ampliamento potenza
Domanda
9 luglio 2008
La società per la quale lavoro ha richiesto l'ampliamento di potenza da 6,6 kW a 16,5 kW a Enel Energia SpA in data 06 marzo 2007.
Enel Energia ha prontamente risposto, dando istruzioni dettagliate per l'invio della documentazione autorizzativa e per l'esecuzione di un bonifico ANTICIPATO di euro 885,04 per la realizzazione di detto ampliamento. In queste istruzioni garantivano l'esecuzione del lavoro entro 15 giorni e l'emissione della fattura relativamente al pagamento richiesto.
Dopo aver eseguito il tutto come indicato, ad oggi 07 luglio 2008:
- l'ampliamento non è stato ancora eseguito, in quanto nelle fatture di Enel Energia nella sezione "dati tecnici" viene ancora indicata come "Potenza in franchigia" 7 kW
- non abbiamo mai ricevuto la fattura relativa al bonifico eseguito in data 08 maggio 2007.
Non elenco per motivi di spazio le telefonate, i fax e le e-mail inviate in questo anno di passione per il sollecito dell'ampliamento e dell'emissione della fattura: l'unico segnale dell'esistenza di questa società è dato dalle fatture per il consumo di energia elettrica, peraltro sempre regolarmente pagate con RID bancario automatico.
Prima di contattare un legale per tutelare i nostri sacrosanti diritti, volevo sapere se in via preventiva posso muovermi diversamente.
Grazie.
Silvia , da Ravenna (RA)
Enel Energia ha prontamente risposto, dando istruzioni dettagliate per l'invio della documentazione autorizzativa e per l'esecuzione di un bonifico ANTICIPATO di euro 885,04 per la realizzazione di detto ampliamento. In queste istruzioni garantivano l'esecuzione del lavoro entro 15 giorni e l'emissione della fattura relativamente al pagamento richiesto.
Dopo aver eseguito il tutto come indicato, ad oggi 07 luglio 2008:
- l'ampliamento non è stato ancora eseguito, in quanto nelle fatture di Enel Energia nella sezione "dati tecnici" viene ancora indicata come "Potenza in franchigia" 7 kW
- non abbiamo mai ricevuto la fattura relativa al bonifico eseguito in data 08 maggio 2007.
Non elenco per motivi di spazio le telefonate, i fax e le e-mail inviate in questo anno di passione per il sollecito dell'ampliamento e dell'emissione della fattura: l'unico segnale dell'esistenza di questa società è dato dalle fatture per il consumo di energia elettrica, peraltro sempre regolarmente pagate con RID bancario automatico.
Prima di contattare un legale per tutelare i nostri sacrosanti diritti, volevo sapere se in via preventiva posso muovermi diversamente.
Grazie.
Silvia , da Ravenna (RA)
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