Enel distribuzione non mi risponde

In data 09/10/2007 ho sottoscritto un contratto con Enel Energia,poi causa mio ripensamento ho provveduto in data 10/10/2007,chiederne l'annullamento,tramite raccomandata.
Successivamente,tramite lettera, Enel Energia mi comunica l'avvenuto annullamento.
Provvedo immediatamente ad assicurarmi che, Enel distribuzione, mio attuale fornitore di energia mi invii la bolletta per il pagamento dell'ultimo bimestre del 2007, ( in data odierna,non mi è stata ancora inviata).
Con mia grande sorpresa mi viene risposto che, risulto sul libero mercato.
Ho provveduto immediatamente all'invio di una raccomandata, con copia effettiva dell'avvenuto annullamento del contratto a Enel distribuzione, ho inviato diverse e-mail, telefonato decine di volte al numero verde,per chiedere chiarimenti,i consulenti mi rispondono che, risulto sempre sul mercato libero,dalle e-mail e dalla raccomandata, nessuna risposta.
Ora chiedo,come uscire da questa situazione? Perché mi viene riferito che dovrò pagare,un nuovo contratto a Enel distribuzione, se ho tempestivamente recesso dal contratto.
Attendo una Vostra risposta. Grazie.
Graziella, da Pontevico (BS)