Cara ADUC
Enel - consumi stimati
Domanda
26 agosto 2009
Sto subendo consumi arbitrari, in quanto le teleletture non vengono mai eseguite. Non avendo telefono fisso, dal cellulare i costi sono proibitivi, dalle cabine pubbliche la chiamata non viene accettata. Stufo, ho sospeso l'ultimo pagamento avvisando della irregolarità. Mi è stato intimato l'immediato pagamento pena il taglio della fornitura. Enel energia... l'energia che ti ascolta.... Vorrei ripassare ad Enel ma tutte le strade sono impedite volutamente. Grazie
Mario, da Sampieri (RG)
Mario, da Sampieri (RG)
Risposta ADUC
di fatto lei deve pagare per i consumi e se in qualche modo non lo fa, il rischio di taglio del servizio c'e'. Praticamente il gestore potrebbe anche chiederveli ogni cinque anni. Per dare un taglio alla situazione, mentre consigliamo di pagare per evitare di passare anche lei dalla parte del torto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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