Cara ADUC
Enel e conguagli errati
Domanda
18 dicembre 2008
Gentile Aduc,
Sono iscritto e intendo effettuare versamenti alla vostra associazione perche chiara e corretta nella difesa dei consumatori.
In breve il mio problema e che che ad Agosto dell'anno corrente avevo chiesto la chiusura del contatore elettrico della precedente abitazione che occupavo come conduttore.
Enel in tutte le bollette che mi inviava sbagliava il mio cognome, e quando sono andato a vivere nella nuova casa, mi sono ritrovato con riduzione della potenza del contatore causa Enel che inviava erroneamente le fatture all'indirizzo errato.
Ho invitato il mio avvocato a intraprendere azione legale, perche' mi sono visto ora addebitate cifre ingiuste di conguagli inesistenti.
Che consiglio mi potete dare per non incorrere nell'ennesima truffa Enel.
Christian, da Dorno (PV)
Sono iscritto e intendo effettuare versamenti alla vostra associazione perche chiara e corretta nella difesa dei consumatori.
In breve il mio problema e che che ad Agosto dell'anno corrente avevo chiesto la chiusura del contatore elettrico della precedente abitazione che occupavo come conduttore.
Enel in tutte le bollette che mi inviava sbagliava il mio cognome, e quando sono andato a vivere nella nuova casa, mi sono ritrovato con riduzione della potenza del contatore causa Enel che inviava erroneamente le fatture all'indirizzo errato.
Ho invitato il mio avvocato a intraprendere azione legale, perche' mi sono visto ora addebitate cifre ingiuste di conguagli inesistenti.
Che consiglio mi potete dare per non incorrere nell'ennesima truffa Enel.
Christian, da Dorno (PV)
Risposta ADUC
ci spiace ma non siamo in grado di darle un consiglio essenzialmente perche' lei ci da' poche informazioni sul problema. In ogni caso se si e' gia' rivolto ad un legale e' meglio se prosegue con lui, anche perche' un consiglio dato di persona e' certamente piu' preciso. Se vuole anche un nostro parere deve riscriverci fornendoci maggiori dettagli. Quel che possiamo genericamente dirle e' che e' senz'altro il caso di contestare in modo formale tutti gli errori tramite invio di una lettera di messa in mora (che puo' fare attraverso il suo legale):
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