Cara ADUC
Enel cambio gestore?
Domanda
22 febbraio 2008
Gentili Sigg.,
Qualche giorno fa Vi ho scritto per chiedere eventuali informazioni su una strana telefonata ricevuta da mio padre (82 anni) da parte dell'Enel dove gli venivano richiesti: il suo codice cliente, nome e cognome e data di nascita e per la quale poi mio padre è rimasto molto preoccupato perchè non sapeva a cosa potrebbe essere andato incontro. Voi molto gentilmente mi avete risposto che potrebbe trattarsi di un cambio gestore. Ebbene, ieri è arrivata una busta da Enel Energia dov'era scritto che ringraziavano per la disponibilità al telefono con il loro commerciale e che allegato nuovo contratto da firmare e rispedire! Vi chiedo gentilmente cosa si può fare a questo punto. Vi ringrazio sentitamente e, resto in attesa di un Vs. cortese sollecito riscontro.
Marina, da Carrè (VI)
Qualche giorno fa Vi ho scritto per chiedere eventuali informazioni su una strana telefonata ricevuta da mio padre (82 anni) da parte dell'Enel dove gli venivano richiesti: il suo codice cliente, nome e cognome e data di nascita e per la quale poi mio padre è rimasto molto preoccupato perchè non sapeva a cosa potrebbe essere andato incontro. Voi molto gentilmente mi avete risposto che potrebbe trattarsi di un cambio gestore. Ebbene, ieri è arrivata una busta da Enel Energia dov'era scritto che ringraziavano per la disponibilità al telefono con il loro commerciale e che allegato nuovo contratto da firmare e rispedire! Vi chiedo gentilmente cosa si può fare a questo punto. Vi ringrazio sentitamente e, resto in attesa di un Vs. cortese sollecito riscontro.
Marina, da Carrè (VI)
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negando qualsiasi vincolo che essi dichiarano aver contratto.
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